Política de Privacidade

Última atualização: 26 de maio de 2026

A BRIDA store ("BRIDA", "nós") leva a sério a privacidade dos seus dados. Esta política descreve, em linguagem simples, como coletamos, usamos e protegemos suas informações em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018 — LGPD).

1. Quem somos

A BRIDA é um atelier autoral brasileiro de bordado feito à mão, com atuação 100% digital. Atendemos pelo WhatsApp, Instagram e e-mail.

2. Que dados coletamos

• Dados de contato que você nos fornece voluntariamente — nome, telefone, e-mail — quando manda mensagem pelo WhatsApp, Instagram, e-mail ou usa o site para encomendar uma peça.
• Dados de pagamento processados por gateways externos (Pix, cartão). Não armazenamos número de cartão.
• Dados de envio — endereço completo, CEP — quando necessário para entrega.
• Dados de navegação — cookies essenciais para funcionamento do site e métricas anônimas agregadas (sem identificação pessoal).

3. Como usamos seus dados

• Atender pedidos, encomendas, dúvidas e suporte pós-venda.
• Cumprir obrigações fiscais, contratuais e legais.
• Comunicar atualizações sobre seu pedido (status de produção e envio).
• Melhorar a experiência do site com base em padrões anônimos.

4. Compartilhamento

Não vendemos, alugamos nem comercializamos seus dados. Compartilhamos apenas com:

• Transportadoras (Correios e/ou transportadora privada) para envio dos pedidos.
• Gateways de pagamento (provedores Pix e processadora de cartão).
• Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.

5. Seus direitos (LGPD art. 18)

Você pode, a qualquer momento e gratuitamente, solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento dos seus dados.
• Acesso aos dados que mantemos sobre você.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos.
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor.
• Revogação do consentimento, com eliminação dos dados tratados.
• Informação sobre entidades públicas e privadas com as quais foi feito compartilhamento.

Para exercer qualquer um desses direitos, mande um e-mail para contato@brida.com.br. Respondemos em até 15 dias úteis.

6. Cookies

Usamos apenas cookies essenciais ao funcionamento do site (sem rastreamento publicitário). Eventuais métricas de uso são agregadas e anônimas. Você pode desabilitar cookies nas configurações do seu navegador a qualquer momento — algumas funcionalidades podem ser afetadas.

7. Retenção de dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades acima e obrigações legais (geralmente até 5 anos após a última interação ou conforme exigência fiscal/tributária).

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados de acesso não autorizado, perda ou alteração. O site usa HTTPS criptografado em todas as páginas.

9. Atualizações desta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data da última versão consta no topo deste documento. Mudanças significativas serão comunicadas no próprio site.

10. Contato

Dúvidas, solicitações ou reclamações sobre seus dados:

• E-mail: contato@brida.com.br
• WhatsApp: enviar mensagem
• Instagram: @brida_store

Esta política está em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 — LGPD.